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Preguntas Frecuentes

1. Horarios de Check in y Check out

Check in: 4:00 pm
Check out: 11:00 am

2. Day Pass

Disponemos de day pass bajo disponibilidad, incluyendo camastros, toallas, regaderas y servicio de WIFI. Las albercas son de uso exclusivo de huéspedes. El precio es de 600$ pesos mexicanos, de los cuales 500 son consumibles en Mangle Beach Bar que tienen siempre sus puertas abiertas para que degustes tu paladar con las mejores vistas al mar de Holbox. .

3. ¿Disponen de servicios para realizar PCR y test de antígenos?

Disponemos de colaboración con clínicas locales con las que trabajamos en conjunto para que puedas realizar tus pruebas de una forma rápida, cómoda y segura. El personal médico acude al hotel a realizar las pruebas. Todo el pago es directo con las clínicas y los resultados están listos en 24 horas. Se puede reservar una vez en el Hotel.

4. Horarios de restaurante

Desayuno: 7:30 am a 11:00 am
Comida: 12:00 pm a 6:00pm
Cenas: 7:00 pm a 10:00 pm

5. Plan de alimentos

Te ofrecemos un delicioso desayuno a la carta incluido en tu tarifa..

6. Horario de albercas

Nuestras albercas tienen un horario de 8:00 am a 8:00 pm.

7. ¿Hotel es solo para adultos o familiar?

El hotel cuenta con habitaciones para familias que son Bungalow Arena y Bungalow Jardín y también tenemos opción en hermosos Bungalows y Suites para parejas.

8. ¿Aceptamos mascotas?

El hotel no es Petfriendly.

9. Cambios y Cancelaciones

Aviso con 7 días o más de anticipo a la fecha de la llegada, se reembolsará el total cobrado. Aviso con menos de 7 días de anticipo a la fecha de llegada, el depósito es no reembolsable. Salidas anticipadas, cobro total de la estancia original.

10. Servicio de internet

Contamos con servicio de internet en las áreas compartidas como los Restaurantes. Por la ubicación de la isla el internet es intermitente toma tus precauciones.

11. Uso de Drones y Bocinas

Nos está permitido dentro de la propiedad.

12. Distancia al centro de Holbox

Nos encontramos a 1 kilómetro y medio del pueblo puedes llegar en taxi, bicis o dando un relajante paseo por la playa.

13. ¿Cuál es el aeropuerto más cercano?

Te recomendamos llegar al Aeropuerto de Cancún que se encuentra a unas 2 horas del Puerto de Chiquila más 30 min en el ferry a la isla. Ten en cuenta este tiempo para organizar tus vuelos de llegada y salida.

14. ¿Los autos cruzan a la isla?

Deberás dejar tu auto en el Puerto de Chiquila ya que estos no cruzan a la isla para conservar sus hermosas calles de arena. En el Puerto de Chiquila podrás encontrar una gran variedad de estacionamiento.

15. Temporada de tiburón ballena

El tiburón ballena vista nuestra hermosa isla en los meses de mayo a septiembre

16. Quiero realizar un evento con ustedes ¿Cómo los contacto?

Con gusto te ayudamos a realizar Bodas, Grupos de yoga, eventos especiales envíanos tu información al correo reservas@villasflamingos.com y te enviaremos una cotización